- Atendimento ao Cliente:
Com abordagem dos temas:comunicação verbal e não verbal, conexão comclientes, contorno de objeções, comportamentos doconsumidor, excelência no atendimento ao cliente e postura corporal.
- Atitudes Vencedoras, Resultados Extraordinário:
Com abordagem dos temas: adiferença entre ser vendedor e estar vendedor, perfilcomportamental do comprador, CHA, motivação em vendas, orientação a resultados, técnicas de sondagem,técnicas de fechamento e liderança.